Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site TURNKEY de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
TURNKEY

turnkey.agence@gmail.com

 

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité d’accompagnement immobilier, TURNKEY peut être amenée à collecter les données suivantes :

• identité (nom, prénom),

• coordonnées (adresse email, numéro de téléphone),

• informations relatives au projet immobilier (type de bien recherché, budget, localisation, besoins en rénovation),

• informations transmises via les formulaires de contact,

• données de navigation (cookies, adresse IP, données de connexion).

Les données collectées sont strictement nécessaires à la fourniture des services proposés par TURNKEY.

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3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact et d’information,

• accompagner les utilisateurs dans leur projet immobilier et de rénovation,

• mettre en relation les utilisateurs avec des partenaires (agences immobilières, architectes),

• assurer le suivi administratif et opérationnel des projets,

• améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site,

• respecter les obligations légales et réglementaires.

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4. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à TURNKEY.
Elles peuvent être transmises à des partenaires sélectionnés (agences immobilières, cabinets d’architecture, prestataires techniques) uniquement lorsque cela est nécessaire à la réalisation du projet de l’utilisateur.

TURNKEY s’engage à ne jamais vendre ni céder les données personnelles à des tiers non autorisés.

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5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects,

• 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle pour les clients,
  sauf obligation légale imposant une durée de conservation différente.

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6. Sécurité des données

TURNKEY met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données,

• droit de rectification,

• droit d’effacement,

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’opposition,

• droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée par email à : turnkey.agence@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

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8. Cookies

Le site TURNKEY peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut configurer ses préférences via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.

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9. Modification de la politique de confidentialité

TURNKEY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

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10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’utilisation des données personnelles, l’utilisateur peut contacter TURNKEY à l’adresse suivante :turnkey.agence@gmail.com